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ホテル情報/宿泊記

【Marriott】ポイントアドバンス制度が最大3予約までに大改悪へ!調整期限は9月14日まで

2019年9月14日よりマリオットグループホテルにポイント宿泊する際に「オフピーク・ピーク制度」が導入されることが決定し、宿泊する日程によって1泊に必要なポイント数が変動することとなります。

参考:ピーク・オフピーク制度が9月14日導入決定!注意点とやっておくこと

 

いつからいつまでがオフピークやピークなのかなどの詳細は未定ですが、23日早朝に関連して気になるニュースがマリオットから飛び込んできました。

 

 

その内容は「ポイントアドバンス予約は最大3つまでに上限を設けます」というもの!!!!

これは痛すぎる・・・・・詳細をまとめます。

 

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マリオットポイントアドバンス概要

今回改悪の対象となってしまった「ポイントアドバンス(Point Advanse)」という制度は、正直便利すぎる制度でした。

 

ニューヨークマリオットホテル

 

マリオットグループホテルにポイントを使って予約する際に、必要なポイント数を予約時に保有していなくても、宿泊する日までにポイントを獲得すれば予約可能という制度です。

例えば今10,000ポイントしか保有していなかったとしても、一泊スタンダード期で85,000ポイントが必要になるカテゴリー8のホテルも今予約できてしまうんです。

マリオットの予約システムでは350日前から予約が可能となっていますので、人気ホテルほど満室になって予約できないという状況を回避することもできます。

さらにポイントアドバンスはキャンセル料も宿泊予定日ギリギリまでかかりません。便利すぎですね。

ポイントアドバンスのさらなる詳細は下記リンクからどうぞ。

参考:【超お得】マリオットポイントアドバンスとは?残高不足でも宿泊予約可能!

 

 

ANA VISAカード
 

 

最大3予約に制限へ

マリオットボンヴォイ

 

マリオットから発表された最新情報によると、そんなポイントアドバンスについに「予約数上限」が設けられるようになるようです。

 

starting September 14, Marriott Bonvoy will offer these redemption rates for free nights: Off-Peak, Standard and Peak.

Also on that day, we’re updating the Points Advance reservation benefit for all members: You will be permitted a maximum of three Points Advance reservations at any time.

 

気になる予約数は「最大3つまで」に制限されます。これは痛すぎる・・・・。

というのも、これまでは予約数の上限がなかったのでその気になれば10,000ポイントしか保有していなくても、100泊分のポイントアドバンス予約を持つことだってシステム的には可能だったんですよね。

実際に僕も約1年後にロンドンに行く予定があるから、今のうちにポイントアドバンスで予約を入れておこうというような使い方をしていました。

毎年50泊程度はするので大いにポイントアドバンスを活用して予約していましたが、今後はそれが3つの予約までしかできないとなると先の予定を立てづらくなりますね・・・・。

僕は早めからホテルはどこにしようと計画するのが好きなタイプ(むしろそれが楽しい)なので、せっかく計画しても上限数の予約を既にポイントアドバンスで持っているとそれ以上に予約できないので、空きが出れば次の予約・・・という形の運用になるかと思います。

そうすると、空きが出て計画していてホテルを予約しようと思っても空室がなくなってた・・・なんてことも十分に想定されます。痛すぎます。

 

 

 

 

3予約の運用方法

marriott bonvoy

 

気になる「3つの予約」の運用方法ですが、今のところ「9月14日までに最大3つまでの予約になるように各自調整しておいてね」と呼びかける形でスタートされました。

マリオット公式に記載の推奨手順は以下の通りです。

 

1. Log in to your account on marriott.com and navigate to the “My Trips” tab.
2. Keep the Points Advance reservations you intend to use.
3. Cancel any remaining Points Advance reservations or convert them to a paid rate.
If you’re unable to complete this before September 14, we’ll contact you at the phone number listed in your account to help you resolve any excess reservations.

 

ざっくり翻訳すると、「各自で」マイページのMy tripsから予約一覧を確認して、ポイントアドバンスを使って宿泊したい予約は「最大3つ」まで保持してOK。

上限を超えるポイントアドバンス予約については、9月14日までにポイントを獲得して予約を確定するか、キャンセルするか有償予約に切り替えてね。

9月14日までに対応していないユーザーについては電話するから覚悟しておいてね!というもの。

・・・・・・・。

これだと絶対誰も9月14日までに対応しないと思うのは僕だけでしょうか。笑

ちょっと嫌な見方をすると、電話が来て対応を迫られるまではポイントアドバンスの予約を維持できるということになります。さすがにこの短期間でシステムを構築するのは難しいようです。

この辺りは全てのユーザーに対して、すぐに電話をして対応を迫ることは難しいので多少の時間的な優劣が発生しそうな感じがしますね・・・。

これだけを見るとシステム的にバサッと予約を切るわけではなさそうですが、将来的にポイントアドバンス予約は3つまでというシステムが組み込まれる可能性は十分あると思いますので、どう判断するかは自己判断です。

今のところ僕は予約を維持してみて、電話が来ても大丈夫なように準備しておくことになるかなーという気持ちでいます。

 

 

 

既に予約済みの予約も制限対象の模様

マリオット

 

気になるのが既に予約をしているポイントアドバンスの予約はどうなるのか、という点ですがマリオットから発表された文脈的には「既に予約済みの予約も制限の対象」となっていきそうですね・・・。

マリオットは350日前から予約ができますので、僕は約1年先を見て既にポイントアドバンスを使って予約している予約が50泊ほどあります。

そしてそのほぼ全てが1泊ずつの短期予約なので、ルールに沿っていくことになると50泊→3泊まで予約絞らなければいけないことになります。

既にホテル予約に伴って航空券も多数予約しているので行くしかないことを考えると、悲しすぎるし、どうやって乗り越えようか・・・これはかなり頭使って考えないといけないかもしれません。

最低でも既に予約済みのものは免除にして欲しいな・・・・・・・・・。本当お願いします。

 

3滞在 or 3泊かは不明

イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル沖縄宮古

 

もう一点、今回の発表は「最大3予約まで」ポイントアドバンスを使って予約できるように制限するというものなので、「3滞在」か「3泊」かの明確な表現はありません。

ただ、個人的には「3滞在」となることが濃厚かなと思います。

マリオットの運用的にも1滞在中の1泊はポイントアドバンス、残りは有償で全てのユーザーに対して行っていくのはかなり大変ですし、自動的&システム的に3泊までしか予約できないようにしてしまうと連泊するユーザーにとっては予約の際、面倒でしかありません。

これはあくまでも僕個人の予想ですが、3滞在となるのかなーと思います。

 

 

 

9月14日以前の予約はピークでもポイント調整可能

イラフSUI沖縄宮古オーシャンフロントコーナージュニアスイートルーム

 

加えて発表になったマリオットの情報によると、9月14日より前に予約をしていた予約について、もし仮に予約をしていた日程がピーク日程に重なり、必要ポイント数が上がった場合にはマリオットへ電話すれば調整可能との公式発表がありました。

ここは良かった点ですね。

 

You’ll lock in each night’s rate when you redeem your points, not when you make your reservation.

For Points Advance reservation(s) made before September 14 only: When you redeem, if any night has a Peak rate, call us and we’ll adjust the night to its Standard rate. If you need to change your reservation, you’ll receive the available redemption rate when you rebook.

 

自動的に必要ポイントに変動があればHP上で反映され、自分で電話しなければ自動で調整されることはなく、ピーク時のポイント数が引き落とされてしまうので、忘れずに電話をしましょう。

 

カテゴリー オフピーク スタンダード
ピーク
1 5,000 7,500 10,000
2 10,000 12,500 15,000
3 15,000 17,500 20,000
4 20,000 25,000 30,000
5 30,000 35,000 40,000
6 40,000 50,000 60,000
7 50,000 60,000 70,000
8 70,000 85,000 100,000

 

ただし忘れてはいけないのはあくまでも「3つのポイントアドバンス予約まで」という制限が前提にある点です。

今の段階では、仮に9月14日以降4つ以上のポイントアドバンス予約を持っていてポイント調整を願い出た時に、調整してもらえるかは分かりません。

電話をした時に「既に3つの予約について調整しているのでこれ以上は調整できません」と言われても文句は言えません。きつい・・・・。

 

 

 

まとめ

9月14日からマリオットのポイント予約システム導入に「オフピーク・ピーク制」が導入となります。

加えて「ポイントアドバンス予約は3つまで」という上限が、設定されることが明らかになりました。

これはかなりの改悪です。9月14日までにポイントを獲得して予約を確定するか、有償予約に切り替え、またはキャンセルすることが求められています。

このタイミングで9月14日までに大量のポイントを用意することは難しいので、かなり厳しい改悪となりそうです・・・。

電話が来るまで逃れる・・・という方法もありますが、さらに不利な状況になる可能性もあるので、柔軟な対応が求められそうです。

 

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